Konto und Daten löschen – Gainsizer
Diese Seite erklärt, wie du dein Gainsizer-Konto und deine Daten löschen lassen kannst. App: Gainsizer (Android), Anbieter: Johannes Baume.
Weg 1: In der App (empfohlen)
- Öffne Gainsizer und melde dich mit deinem Konto an.
- Gehe zu Einstellungen → Konto & Cloud.
- Tippe auf „Konto löschen“ und bestätige.
Dein Konto und alle Cloud-Daten werden dabei sofort und unwiderruflich gelöscht.
Weg 2: Per E-Mail (ohne App)
Schreibe an support@gainsizer.com mit dem Betreff „Konto löschen“. Nutze dafür die E-Mail-Adresse, mit der du dich bei Gainsizer registriert hast. Zur Sicherheit können wir dich bitten, die Anfrage zu bestätigen. Wir löschen dein Konto innerhalb eines Monats nach Eingang und bestätigen dir das per E-Mail.
Was wird gelöscht?
- Dein Konto (E-Mail-Adresse, Zugangsdaten)
- Trainingspläne, Trainingsverlauf und Sitzungsübersichten, Ziele, Gyms (inklusive Standort)
- Profildaten (Name, Größe, Gewicht, Geburtsdatum, Geschlecht, Trainingserfahrung, Trainingstage)
- App-Einstellungen (Design und Farbwahl, Pausenzeiten, aktives Gym, Name deines KI-Coaches)
- Gespeicherte KI-Chats und Wochenberichte
- Pro-Status, Geräte-Kennung für Push-Nachrichten, KI-Einwilligung, Meldungen zu KI-Antworten, eingelöste Codes, Einladungen, Adventskalender-Stand, KI-Nutzungszähler
- Anfragen, Nachweise und Freigabe für den ermäßigten Tarif
- Dein Eintrag bei unserem Abo-Dienstleister RevenueCat
Was wird nicht automatisch gelöscht?
- Ein laufendes Abo: Das kündigst du selbst in Google Play (Play Store → Zahlungen und Abos). Die Kontolöschung beendet es nicht.
- Daten auf deinem Gerät: Lokale Daten entfernst du in der App unter Einstellungen („Daten auf diesem Gerät löschen“) oder durch Deinstallieren der App.
- Google-Backup: Eine Sicherung deines Geräts liegt in deinem Google-Konto, nicht bei uns. Du kannst sie in den Android-Einstellungen unter Google → Sicherung löschen.
- Zahlungsdaten und Kaufbelege liegen bei Google Play, nicht bei uns.
- KI-Anbieter: Wenn du die KI-Funktionen genutzt hast, richtet sich die Speicherung bei Anthropic und Google nach deren Bedingungen.
- Support-Protokoll: Maßnahmen des Supports (zum Beispiel die Löschung auf deine Bitte hin) halten wir mit Zeitpunkt, Art der Maßnahme und E-Mail-Adresse in einem internen Protokoll fest.
Delete your account and data – Gainsizer
This page explains how to delete your Gainsizer account and data. App: Gainsizer (Android), developer: Johannes Baume.
Option 1: In the app (recommended)
- Open Gainsizer and sign in.
- Go to Settings → Konto & Cloud (Account & Cloud).
- Tap "Konto löschen" (Delete account) and confirm.
Your account and all cloud data are deleted immediately and permanently.
Option 2: By e-mail (without the app)
Write to support@gainsizer.com with the subject "Delete account", from the e-mail address you registered with. We may ask you to confirm the request. We delete the account within one month of receipt and confirm by e-mail.
What is deleted
- Your account (e-mail address, credentials)
- Training plans, workout history and session summaries, goals, gyms (including location)
- Profile data (name, height, weight, date of birth, gender, training experience, training days)
- App settings (theme and color choice, rest timer, active gym, the name you gave your AI coach)
- Saved AI chats and weekly reports
- Pro status, push notification device ID, AI consent, reports of AI answers, redeemed codes, invitations, advent calendar progress, AI usage counters
- Requests, proofs and approval for the reduced plan
- Your record at our subscription provider RevenueCat
What is not deleted automatically
- An active subscription: cancel it yourself in Google Play (Play Store → Payments & subscriptions). Deleting the account does not cancel it.
- Data on your device: remove it in the app settings ("Daten auf diesem Gerät löschen") or by uninstalling the app.
- Google backup: a device backup is stored in your Google account, not by us. You can delete it in Android settings under Google → Backup.
- Payment data and receipts are held by Google Play, not by us.
- AI providers: if you used the AI features, retention at Anthropic and Google follows their terms.
- Support log: support actions (for example a deletion at your request) are recorded in an internal log with time, type of action and e-mail address.